Tjenesteportalen indeholder generel information og fungerer også som en personligt tilpasset webtjeneste for partnere.
Når du bruger vores websted, overfører du data til os via din browser, som er teknisk nødvendige for at oprette forbindelse til og bruge vores websted. Dette omfatter mere specifikt dato og klokkeslæt for oprettelse af forbindelsen, din IP-adresse, de websider, du anmoder om, og de filer, du downloader, data vedrørende transmissionen og brugen af webstedet, oplysninger om browser og browserindstillinger, operativsystem og enhed samt den internetadresse, du bruger til at tilgå vores websted. Dataene gemmes og behandles af tekniske grunde. Vi bruger oplysningerne til at beskytte sikkerheden for vores websider, til at måle effektiviteten af vores internetannoncer, til at indsamle statistik og til at måle aktiviteten på webstedet med henblik på at forbedre det tilhørende indhold. Vi gemmer generelt kun oplysningerne i højst 30 dage. Du kan bruge den generelt tilgængelige del af vores websted uden at identificere dig selv og uden at tilmelde dig.
Adgang til den personligt tilpassede del af tjenesteportalen forudsætter, at partneren tilmelder sig ved at videregive oplysninger om virksomheden samt kontaktoplysninger for de medarbejdere, som ønsker at bruge tjenesteportalen. Tilmelding af en medarbejder kræver, at der videregives oplysninger om vedkommendes titel, fornavn, efternavn, personlige e-mailadresse og mobilnummer. Der kan være behov for yderligere oplysninger. Brug er forbeholdt partnerens autoriserede og registrerede medarbejdere og kræver tilmelding med et individuelt brugernavn (e-mailadresse) og en adgangskode.
Vi behandler personoplysninger i forbindelse med partnerens og partnerens medarbejderes brug af tjenesteportalen og de personligt tilpassede tjenester, herunder oplysninger om partnerens medarbejdere og slutkunder, i det omfang dette er nødvendigt i forbindelse med den respektive tjeneste. Partneren skal sikre, at partneren har tilladelse til at udpege en medarbejder som bruger og til at overføre kundedata til os. Medarbejderen bekræfter med sin tilmelding og brug af tjenesteportalen, at han eller hun accepterer at blive registreret som bruger af tjenesteportalen.
Vi gemmer personoplysningerne, så længere partneren og partnerens respektive medarbejdere er tilmeldt portalen og derefter så længe, som det er påkrævet og tilladt i henhold til gældende lov.
Når vi anmoder dig om at videregive bestemte personlige oplysninger til os, angiver vi, om oplysningerne er nødvendige for at levere den pågældende tjeneste til dig. Obligatoriske oplysninger er markeret med en stjerne (*) eller tilsvarende. Alle andre oplysninger, som du videregiver til os, er valgfrie.
Oplysninger, som stilles til rådighed på tjenesteportalen, er generelt tilgængelige og kan bruges uden yderligere videregivelse af personoplysninger. Det gælder særligt oplysninger om produkter, systemer, reservedele og tekniske dokumenter, herunder information til specialister og slutkunder, prislister og tjeklister.
Visse tjenester kan kræve, at der videregives yderligere personoplysninger, og du har muligvis ikke adgang til at bruge tjenesterne fuldt ud, hvis du ikke videregiver de nødvendige oplysninger.
Vi videregiver muligvis personoplysninger, som er givet til virksomheder i Vaillant Group, hvis dette er nødvendigt i forbindelse med den respektive tjeneste.
I det omfang behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid annullere dit samtykke med fremadrettet virkning. Du kan bruge nedenstående kontaktoplysninger til dette formål. Vi behandler din eventuelle anmodning om annullering hurtigst muligt.
